Telegram в последнее время приобрел статус наиболее защищенного мессенджера с повышенными стандартами безопасности пользователей. Однако подобная неприступность и анонимность сервиса могут использоваться в противоправных целях, например, для подрыва репутации контрагентов или медийных персон. Высокая популярность телеграм-каналов позволяет распространять порочащую информацию быстро и неконтролируемо.
Юристам Nasonov Pirogov удалось добиться удаления порочащей информации в отношении клиента в анонимном телеграм-канале. Расскажем подробнее, как мы действовали в этой ситуации.
Телеграм зарегистрирован в иностранной юрисдикции, что затрудняет применение к нему процессуальных инструментов истребования доказательств и сведений о владельце канала. В случае, если такие сведения невозможно установить исходя из открытых источников, возбудить исковое производство не получится.
В Nasonov Pirogov поступил запрос от клиента - добиться удаления порочащей информации из нескольких публичных источников, включая крупный Телеграм-канал.
Поскольку установить лицо, которое распространило порочащие сведения, не представлялось возможным, мы:
- направили запрос в адрес администрации Телеграм с просьбой предоставить сведения о владельце канала и требованием об удалении поста. Следует отметить, что Телеграм-канал не является сайтом, направление запроса регистратору доменов является бесперспективным и не позволит установить владельца канала.
- обратились в суд с заявлением об установлении фактов, имеющих юридическое значение, а именно - с требованием о признании информации в посте несоответствующей действительности и порочащей деловую репутацию заявителя.
! В заявлении необходимо доказать факт распространения сведений: указать ссылку на пост, приложить скриншот с указанием даты и времени его изготовления.
! Обосновать невозможность идентификации лица, распространившего порочащие сведения (со ссылками на пользовательское соглашение Телеграм и актуальную судебную практику). Тут пригодится также копия запроса в адрес администрации Телеграм, на который не был получен ответ.
- после вступления решения суда в законную силу встает вопрос о его исполнении. Здесь есть несколько вариантов:
— добавив в заявление дополнительное требование о признании информации, запрещенной к распространению на территории РФ, можно добиться ее удаления в порядке ст. 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" путем обращения в Роскомнадзор;
— обратиться в адрес владельца канала, например через чат-бот. При наличии судебного акта удаление в большинстве случаев происходит в добровольном порядке.
На данный момент судебная практика по такой категории дел еще не сформирована. Описанный выше механизм является базовой инструкцией и позволяет бороться с диффамацией в Телеграм-каналах в настоящее время. Однако при выстраивании стратегии защиты интересов необходимо учитывать особый статус мессенджера и обстоятельства конкретного дела.
Интересы клиента представляли юристы Nasonov Pirogov Валерия Терюхова и Анастасия Дейнека.